Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 88clv

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 88clv, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Số CMND, CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành (không theo dõi vị trí chính xác).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 88clv được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính theo yêu cầu KYC.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện tính năng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88clv không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Đối tác cung cấp phần mềm game nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập được chứng nhận có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để hỗ trợ quy trình xác minh.
• Cơ quan pháp luật: 88clv có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Kiểm toán và tuân thủ: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu tổng hợp ẩn danh để đánh giá sự tuân thủ quy định.

Tất cả đối tác bên thứ ba của 88clv đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thống nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua liên kết trên nền tảng.

4 Chính Sách Cookie

88clv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong game và giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

88clv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88clv được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp cho tài khoản người dùng, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng trải qua kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 88clv chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc của mình và phải tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng nền tảng 88clv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 88clv qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88clv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kế toán tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong vòng 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được cá nhân cụ thể.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

88clv có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88clv trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ: Ngày 1 tháng 5 năm 2026. Phiên bản: 3.0.